Megrendelő az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Kormányrendelet 20 § (1) alapján Fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a vásárlástól.
Ha elállási jogával élni kíván, köteles elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát eljuttatni vállalkozóhoz. Elállási szándékát jelezheti a +36-70-6320137 telefonszámon vagy az alábbi lehetőségei vannak nyilatkozata eljuttatására: személyesen vagy postai úton (Jármezei Ágnes ev, Debrecen 4028, Baksay Sándor utca 31.), kitöltheti a Webáruház Elállási Nyilatkozatát. Nyilatkozatát megteheti formakényszer nélkül elektronikus úton az civisjatek@gmail.com email címre küldött levélben, vagy felhasználhatja a 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet 2. sz. mellékletében található Elállási Nyilatkozat mintát is. A nyilatkozat minta letölthető innen is.
Az elállással kapcsolatos jogokat és kötelezettségeket az ÁSZF 7. pontja tartalmazza.
